2026-07-09 17:41

Создание диаграммы «Воронка» в AW BI: анализ конверсии этапов на реальном примере

Диаграмма «Воронка» – один из самых востребованных инструментов визуализации данных в BI-системах. Она помогает анализировать последовательные этапы бизнес-процессов, оценивать конверсию между ними и быстро находить участки, где происходят основные потери.

В этой статье рассмотрим, как создать и настроить виджет «Воронка» в AW BI, а также разберем несколько полезных приемов, которые помогут сделать дашборд более информативным и удобным для пользователей.

Когда использовать диаграмму «Воронка»

Воронка подходит для анализа любых процессов, состоящих из последовательных этапов. Наиболее распространенные сценарии использования:

анализ воронки продаж;
оценка эффективности процесса найма;
контроль прохождения заявок;
анализ клиентского пути;
мониторинг выполнения бизнес-процессов.

Каждый уровень диаграммы соответствует определенному этапу процесса. Размер сегмента отражает количество объектов, прошедших этот этап. Как правило, на каждом следующем уровне количество объектов уменьшается, благодаря чему диаграмма приобретает характерную форму воронки и позволяет быстро увидеть места наибольших потерь.

Настройка виджета «Воронка» в AW BI

Для построения диаграммы необходимо заполнить основные области виджета.

Группа строк используется для формирования категорий – этапов процесса (например, «Подано заявок», «Собеседование», «Оффер», «Приняли предложение»).

Группа столбцов определяет уровни воронки и значения каждого сегмента. Именно числовая агрегация по этому полю формирует размер каждого этапа.

Важно учитывать, что на диаграмме отображаются только показатели с числовой агрегацией. Поля с текстовыми, строковыми или датными типами данных не участвуют в построении воронки.

Пример: анализ процесса найма сотрудников

Рассмотрим практический пример.

Предположим, вы руководите HR-направлением и хотите понять, на каком этапе подбора компания теряет больше всего кандидатов.

С помощью диаграммы «Воронка» можно последовательно отобразить весь путь кандидата: от подачи заявки до принятия предложения о работе. Такой подход позволяет буквально за несколько секунд определить этапы с наиболее высокой потерей кандидатов и принять решение по оптимизации процесса.

Основные настройки оформления

После построения диаграммы можно перейти к настройке ее отображения.

Пропорции

В разделе «Пропорции» можно выбрать внешний вид диаграммы:

трапециевидная;
прямоугольная.

Дополнительно настраиваются:

размер диаграммы (по умолчанию – 70);
расстояние между секторами (по умолчанию – 2).

Это позволяет подобрать наиболее удобный вариант отображения под конкретный дашборд.

Легенда

При необходимости можно включить отображение легенды и настроить:

горизонтальное или вертикальное расположение;
положение относительно диаграммы (справа, слева, сверху, снизу);
размер иконок;
шрифт;
начертание;
цвет текста;
отображение фоновой подложки (по умолчанию подложка легенды выключена, но её можно включить).

Подписи

Для повышения информативности необходимо включить отображение:

названий этапов;
значений.

Для подписей этапов можно настроить шрифт, размер, цвет и включить автоматическое сокращение длинных названий (до 30 символов).

Для значений доступны два режима отображения:

абсолютные значения;
проценты.

При необходимости AW BI позволяет выводить оба значения одновременно. Например: 150 (15%)

В этом случае основное значение отображается первым, а дополнительное – в скобках.
Обратите внимание: название этой настройки («Отображать процент дополнительно» или «Отображать значение дополнительно») зависит от того, какой тип вы выбрали основным.

Итоговое значение

Раздел «Итого» позволяет вывести сводную информацию по всей воронке. Итог можно расположить сверху или снизу диаграммы.

В качестве итогового значения можно использовать:

числовой показатель;
произвольный текст.

Во втором случае появляется возможность вывести расчетный показатель, например общий процент кандидатов, дошедших до финального этапа.

Как рассчитать конверсию между этапами

Абсолютные значения показывают количество объектов на каждом этапе, однако для анализа эффективности процесса гораздо полезнее оценивать конверсию переходов.

Процент перехода между соседними этапами позволяет понять, где происходит наибольшая потеря кандидатов.

Для расчета можно использовать следующее выражение:

IF LAG(SUM([kolicestvo_kandidatov]), -1 TOTAL ORDER BY SUM([kolicestvo_kandidatov])) IS NOT NULL 
THEN SUM([kolicestvo_kandidatov]) / LAG(SUM([kolicestvo_kandidatov]), -1 TOTAL ORDER BY SUM([kolicestvo_kandidatov])) * 100
ELSE 100
END

Полученные значения удобно вывести в отдельной таблице рядом с диаграммой.

В результате пользователь получает не только наглядную визуализацию процесса, но и детальную аналитику каждого этапа.

Расчет общей конверсии от первого до последнего этапа

Ещё один важный показатель: итоговая конверсия всей воронки.

Она показывает, какой процент объектов успешно прошел путь от первого этапа до последнего.

В AW BI этот показатель можно вывести непосредственно в блоке «Итого», используя выражение:

CONCAT('% от первого этапа: ', (SUM_IF([kolicestvo_kandidatov],[etap] = 'Приняли предложение') / SUM_IF([kolicestvo_kandidatov],[etap] = 'Подано заявок') * 100), ' %')

Таким образом пользователь сразу видит главный KPI процесса без необходимости выполнять дополнительные расчеты.

Как сделать виджет некликабельным

Иногда необходимо запретить взаимодействие пользователей с отдельным виджетом, например отключить переходы по клику или детализацию данных.

В AW BI это можно реализовать с помощью прозрачного контейнера.

Для этого необходимо:

Разместить виджет «Воронка» на дашборде.
Добавить контейнер.
Изменить размер контейнера так, чтобы он полностью перекрывал диаграмму.
Сделать фон контейнера прозрачным.
Убедиться, что контейнер расположен выше виджета «Воронка» в порядке слоёв дашборда на вкладке «Структура».

После этого пользователи смогут просматривать диаграмму, но не смогут взаимодействовать с ней.

Такой прием особенно полезен при создании демонстрационных или управленческих дашбордов, где отдельные элементы должны выполнять исключительно информационную функцию.

Диаграмма «Воронка» в AW BI позволяет быстро анализировать последовательные этапы бизнес-процессов, оценивать конверсию и находить узкие места, требующие оптимизации.

Использование абсолютных значений, процентных показателей, расчетных итогов и дополнительных аналитических таблиц делает визуализацию значительно информативнее и помогает принимать решения на основе данных.

Комбинируя возможности настройки оформления и расчетных выражений, можно создавать удобные аналитические дашборды, которые позволяют буквально за несколько секунд оценить эффективность процесса и определить точки роста бизнеса.